1、如无弹出窗口提示，属浏览器兼容性问题。

建议：根据系统类型，选择下载安装IE11浏览器。

2、建造师注册证书已过期，系统自动注销。

建议：

（1）正式建造师所有专业都已被注销，需完成相应继续教育后进行“重新注册”。

（2）正式建造师多个专业中某一个专业被注销，需完成相应继续教育后，进行“增项注册”。
（3）临时建造师过期被注销，证书作废，不能再申请任何业务。

3、注册建造师年龄超出法定年龄，系统自动注销。

建议：确认注册建造师年龄。正式建造师年龄超出65周岁、临时建造师年龄超出60周岁，系统自动注销，不能再申请任何业务。

4、延期、增项、重新注册时，注册专业继续教育信息暂时未同步到注册系统，或继续教育信息过期。

建议：首先确认是否完成继续教育，一般成绩审核通过后2个工作日，可申办相关业务。继续教育学习成绩3年内有效。

5、身份证号不一致。

建议：核对河南政务服务网上实名认证的身份证号和二级建造师注册时的身份证号，不一致的进行身份证号变更。
身份证号变更步骤：
第一步：在河南政务服务网上以新的身份证号进行实名认证。
第二步：登录河南政务服务网，打开“个人办事” →“按部门” →“河南省住房和城乡建设厅” →二级建造师执业资格注册中的变更注册。
第三步：“变更注册” →“个人信息变更” →“在线填表” →身份证号变更。
①身份证号15位正常升位至18位，在“个人信息变更”表单中输入原15位身份证号，提交变更申请表、新身份证原件扫描件等附件后，提交“个人信息变更”事项申请。不需要上传派出所证明，不需要到现场办理；
②身份证号非正常升位的，在“个人信息变更”表单中输入原身份证号，提交变更申请表、新身份证原件扫描件以及公安部门出具的身份证信息变更材料等附件后，提交“个人信息变更”事项申请。然后携带附件资料原件和复印件到注册中心511室现场核实后修改。
③身份证号由其它原因造成错误的，由本人携带身份证、户口本原件和复印件到注册中心511室现场核实后修改。